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皇冠体育开户(www.hg108.vip):新疆昌吉:“码上办”非接触 “零距离”解难题

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面对当前严峻的疫情防控形势,国家税务总局昌吉市税务局统筹疫情防控与税收工作“两手抓、两不误”,扎实落实新疆维吾尔自治区稳经济促发展的15条措施,进一步拓展“非接触式”办税服务,通过“税费难题,码上办理”小程序线上收集涉税诉求,组建“远程帮办”服务团队解决纳税人缴费人急难愁盼。

“因为居家办公,家里电脑出了点故障,刚才的纳税申报未成功扣款,请税务部门协助。”昌吉市税务局通过“税费难题,码上办理”小程序,收到了新疆绿鸥家具制造有限公司办税人员刘艳的办税需求,“远程帮办”服务团队第一时间与企业办税人员联系取得相关资料,帮助该企业顺利完成申报扣款。

昌吉市税务局积极开展“非接触式”办税服务,制定《疫情期间税费难题响应制度》,通过企微税等渠道发布办税缴费提示提醒,引导辅导纳税人缴费人使用电子税务局、手机APP等办理税费业务。抽调业务骨干组成“远程帮办”服务团队,开通“税费难题,码上办理”线上服务,纳税人缴费人通过扫描二维码即可反映相关税费业务难题、意见建议,形成“随时反馈+分析转办+限时办结”工作机制,及时帮助纳税人缴费人解决涉税费难题。

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“非常感谢税务部门的远程帮办,为我们线上办理增值税即征即退业务,71万余元的退税款到账了,在这特殊时期,资金活水的流入为公司的稳定生产增添了信心和底气……”昌吉市税务局收到的昌吉州锐通木业有限公司感谢信中这样写道。

据了解,昌吉州锐通木业有限公司是一家生产加工刨花板的企业,疫情期间,因原材料价格上涨、企业销售资金暂未回笼等原因,企业流动资金较为紧张,财务人员通过扫描“税费难题,码上办理”二维码进入小程序,留下了企业的涉税诉求,询问不去办税服务厅能否办理增值税即征即退业务。昌吉市税务局“远程帮办”服务团队第一时间与该企业财务人员取得联系,详细了解企业生产经营情况,根据企业实际情况,为企业辅导增值税即征即退政策,并及时帮助企业办理了退税。

“近期,昌吉市税务局通过“税费难题,码上办理”二维码收集诉求155条,相关问题均已及时响应解决,远程帮办团队已为216户纳税人办结业务289笔。我们将不断加大‘非接触式’办税宣传力度,强化智慧税务服务等功能,让便民办税缴费服务在疫情期间不断档。”昌吉市税务局相关负责人表示。(马娇娇)
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